Handlekurven din

Vi sender de fleste bestillinger innen 1–2 virkedager. Leveringstiden er normalt 2–5 virkedager avhengig av postnummer og valgt fraktalternativ. Du mottar et sporingsnummer på e-post når pakken er sendt.

Vi tilbyr fri frakt med Bring på kjøp over 799 kr. Ellers kan du velge mellom Posten standard (89 kr), Posten til hentested (259 kr) eller Helthjem hjemlevering (90 kr). Merk at Helthjem ikke dekker hele landet. Dette er noe du må sjekke selv. Vi får ikke opp info om dette.

Ja! Du kan hente direkte hos oss i Sandefjord på Asnesveien 48 (første dør til venstre fra parkeringsplassen). Ta kontakt på Mina@moonbow.no for å avtale henting.

Du har 14 dagers full returrett fra den dagen du mottar varen. Send oss en e-post før du sender pakken tilbake. Merk at vi ikke tar imot retur på åpnede produkter som kom forseglet. Du dekker returfrakt selv.

Vi refunderer beløpet så snart returen er mottatt og behandlet. Vi refunderer kun varens pris, ikke opprinnelig frakt. Betaler du med Klarna, slettes varen fra fakturaen.

Ja, alle våre krystaller er 100% autentiske naturkrystaller hvis ikke spesifisert annet. Vi samarbeider med leverandører som sikrer etisk utvinning og høy kvalitet. Hver krystall er unik og kan variere noe i farge, størrelse og mønster – noe som er helt naturlig.

Vi aksepterer Visa, Mastercard, debetkort, Apple Pay, Google Pay, Vipps og Klarna. Alle betalinger er sikre og krypterte.

Inspiser alltid pakken når du mottar den. Oppdager du skader eller mangler, ta kontakt med oss samme dag med bilde og video – vi fikser det raskt!