SENDING & RETUR

FRAKT 🚚

🚚 Fraktinformasjon – Trygt, raskt og enkelt!

Fri frakt pÄ kjÞp over 1000 kr med Postnord! Sendes til din postkasse.
Vi tilbyr flere fleksible og sikre leveringsalternativer slik at du kan velge det som passer deg best.

📩 Leveringsalternativer:

  • Posten – Standard levering (99 kr):
    Pakken leveres hjem i postkassen, pÄ dÞren eller til nÊrmeste hentested dersom pakken er for stor.
  • PostNord – Pakkeautomat (59 kr):
    Sendes til nÊrmeste PostNord-pakkeautomat. Du fÄr SMS og e-post med sporingsinformasjon og kode for henting via appen.
  • PostNord – Pakke i postkasse (89 kr):
    Leveres direkte til postkassen din. Hvis pakken er for stor, sendes den til nĂŠrmeste hentested, og du blir varslet.

⏱ Leveringstid:

De fleste bestillinger sendes innen 1–2 virkedager og leveres innen 2–5 virkedager, avhengig av postnummer og tidspunkt for bestilling. Du mottar sporingsnummer sĂ„ snart pakken sendes.

🔒 Trygg levering og sporing:

Alle forsendelser er sporbare. Du kan fĂžlge pakken din i sanntid via:

  • Posten-appen (for leveringer med Posten)
  • PostNord-appen (for leveringer med PostNord)

Vi anbefaler Ä laste ned appene for Ä fÄ full kontroll pÄ leveransen og motta varslinger underveis.

Sjekk adressen din fĂžr du bestiller!Â đŸ„° Vi vil gjerne sikre at pakken din nĂ„r deg uten problemer, sĂ„ vĂŠr snill Ă„ dobbeltsjekke adressen! Hvis du oppdager noe som ikke stemmer, ta kontakt med oss med en gang.

Husk Ä inspisere varene nÄr du fÄr dem! Hvis noe er skadet eller mangler, gi oss beskjed samme dag. Ta gjerne et bilde av skaden og send oss en e-post, sÄ fikser vi det raskt! <3

 

Hent din magiske pakke hos ossđŸ§šđŸœâ™‚ïž

NĂ„ har du muligheten til Ă„ hente bestillingen din direkte hos oss! Vi er plassert i herlige Sandefjord, sĂ„ hvorfor ikke bestille henting? Slik slipper du fraktkostnadene og du vil fĂ„ varene dine mye fortere đŸ„°âœš Vi vil overrekke deg din magiske pakke etter avtalt tid. PĂ„ magiske Asnesveien 48, ligger vi med utsikten ut mot havet 🐳
FĂžrste dĂžr til venstre fra parkeringsplassen.

Vi er klare til Ă„ skreddersy lĂžsninger som passer deg!
Ønsker du Ă„ unngĂ„ fraktkostnader og hente pakken din hos oss, men har bekymringer som gjĂžr dette komplisert? Fortvil ikke! Vi er her for Ă„ hjelpe deg med Ă„ finne en lĂžsning som fungerer for oss begge. Vi trenger ikke Ă„ mĂžtes hvis det ikke er Ăžnskelig. La oss ta en prat pĂ„ mail, sĂ„ vi sammen kan skape en fantastisk opplevelse for deg! ❀ 
Kontakt meg - Mina pÄ denne mailen her : Mina@moonbow.no 
SĂ„ hjelper jeg deg der ✹

 

RETUR & REFUSJONSPOLICY 📩

14 dagers full returrett
Hos oss har du alltid 14 dagers full returrett nÄr du handler. Det er helt lov Ä ombestemme seg!

Angrefristen starter fra den dagen du mottar varen. Vi anbefaler at du alltid oppbevarer originalemballasjen til du har bestemt deg for Ă„ beholde produktet.

Hvordan returnere
Hvis du Þnsker Ä angre kjÞpet, stÄr du selv for fraktkostnaden. Send oss en e-post fÞr du sender pakken, slik at vi er forberedt pÄ returen. Vennligst oppgi Ärsaken til returen i e-posten.

Returregler
Vi tar ikke imot retur pÄ Äpnet produkter som kom til deg forseglet, da vi ikke kan selge disse videre. Du kan returnere varen hvis du ikke har brutt forseglingen.

Refusjon
BelÞpet refunderes nÄr vi har mottatt og behandlet returen. VÊr oppmerksom pÄ at vi kun refunderer varene, ikke fraktkostnaden for bestillingen. Hvis du har betalt med Klarna, vil varen bli slettet fra fakturaen. Du er selv ansvarlig for Ä unngÄ eventuelle purregebyrer. Last ned Klarna-appen for enkel oversikt.

Feil adresse eller uavhentede pakker
Pakker som ikke hentes, eller som returneres til oss pÄ grunn av feil adresse, vil bli belastet for kostnadene dette medfÞrer (inntil 500,-).

SpÞrsmÄl?
Som alltid, hvis det er noe du lurer pĂ„, er det bare Ă„ sende oss en e-post! Vi hjelper deg gjerne đŸ€Ž

Â