SENDING & RETUR

FRAKT 🚚

🚚 Fraktinformasjon – Trygt, raskt og enkelt!

Fri frakt på kjøp over 1000 kr med Bring!
Sendes rett hjem til din postkasse eller nærmeste hentested.

📦 Leveringsalternativer:

Posten – Standard levering (69 kr):
Pakken leveres til din postkasse som Pose på døren – den henges i en pose på dørhåndtaket eller plasseres trygt ved inngangsdøren.
Dersom dette ikke er mulig, sendes pakken automatisk til nærmeste Posten-butikk eller hentested, og du varsles via SMS eller e-post.

Merk: Ved valg av denne leveringsmetoden overtar du som kunde ansvaret for pakken etter at den er levert av Posten. Vi anbefaler å velge et alternativ med henting dersom du bor et sted hvor det er risiko for tyveri, eller du er bortreist. Dersom noe skulle skje med pakken etter levering, må saken tas videre med ditt forsikringsselskap, da dette ikke dekkes av oss. Vi ønsker at du skal få en trygg og god handleopplevelse, og hjelper deg gjerne med å velge det leveringsalternativet som passer best for deg.

Posten – Pakke til hentested (259 kr):
Dette alternativet passer godt for deg som for eksempel er på ferie hos noen, bor et sted uten trygg levering til postkasse, eller ønsker mer kontroll over når du henter pakken. Pakken sendes til ditt nærmeste Posten-hentested, og du får en hentemelding på SMS eller e-post når pakken er klar til henting. Du har vanligvis 7 dager på deg til å hente pakken.

Helthjem – Hjemlevering (89 kr):
Pakken leveres tidlig om morgenen – enten i postkassen, på dørmatten eller et trygt sted ved inngangsdøren. Helthjem leverer ofte også i helgene, avhengig av hvor du bor.
OBS: Helthjem dekker ikke hele landet. Du må selv sjekke om Helthjem leverer til din adresse – gå til helthjem.no for å sjekke dette.

⏱️ Leveringstid:

De fleste bestillinger sendes innen 1–2 virkedager og leveres normalt innen 2–5 virkedager, avhengig av postnummer og bestillingstidspunkt. Sporingsnummer sendes på e-post når pakken er på vei.

🔒 Trygg levering og sporing:

Alle forsendelser er sporbare. Du kan følge pakken din i sanntid via:

Posten-appen (for leveranser med Posten/Bring)

Helthjem-nettsiden (for leveranser med Helthjem)

📩 Spørsmål om pakken?
Dersom du har spørsmål om leveransen, ber vi deg kontakte den transportøren du valgte i kassen (Posten/Bring eller Helthjem), da de har best oversikt over pakken etter at den er sendt fra oss.

Sjekk adressen din før du bestiller! 🥰 Vi vil gjerne sikre at pakken din når deg uten problemer, så vær snill å dobbeltsjekke adressen! Hvis du oppdager noe som ikke stemmer, ta kontakt med oss med en gang.

Husk å inspisere varene når du får dem! Hvis noe er skadet eller mangler, gi oss beskjed samme dag. Ta gjerne et bilde av skaden og send oss en e-post, så fikser vi det raskt! <3

 

Hent din magiske pakke hos oss🧚🏽

Nå har du muligheten til å hente bestillingen din direkte hos oss! Vi er plassert i herlige Sandefjord, så hvorfor ikke bestille henting? Slik slipper du fraktkostnadene og du vil få varene dine mye fortere 🥰✨ Vi vil overrekke deg din magiske pakke etter avtalt tid. På magiske Asnesveien 48, ligger vi med utsikten ut mot havet 🐳
Første dør til venstre fra parkeringsplassen.

Vi er klare til å skreddersy løsninger som passer deg!
Ønsker du å unngå fraktkostnader og hente pakken din hos oss, men har bekymringer som gjør dette komplisert? Fortvil ikke! Vi er her for å hjelpe deg med å finne en løsning som fungerer for oss begge. Vi trenger ikke å møtes hvis det ikke er ønskelig. La oss ta en prat på mail, så vi sammen kan skape en fantastisk opplevelse for deg! ❤️ 
Kontakt meg - Mina på denne mailen her : Mina@moonbow.no 
Så hjelper jeg deg der ✨